如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於5日 (註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外)、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品,食品類別產品可於收貨日期的兩(2)天內向我們申請退貨或更換,而其他產品則可於收貨日期的五(5)天內向我們申請退貨或更換惟閣下需符合下列先決條件: –

(a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情;
(b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於Goods2buy.com購買;
(c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據;
(d) 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及
(e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
閣下符合上述的要求及我們認為滿意,我們會於批准退貨後七 (7)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有貨款,我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。
退款方式:
(a) 所有退款將FPS 轉數快/ PayMe / 銀行轉帳到閣下戶口;
擁有權:
產品的所有風險在送貨時轉移予閣下,惟Goods2buy.com保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。

不可抗力:

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在Goods2buy.com合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致Goods2buy.com不能履行其在本網站下的責任,Goods2buy.com在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

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