SUPORTE - REGISTRO

Este painel solicita que você especifique como os utilitários OCM (Oracle Configuration Manager) e ASR (Automated Service Request) devem ser configurados.

* O OCM envia dados periódicos à organização de suporte da Oracle descrevendo uma configuração de software do sistema.

* O ASR envia dados à organização de suporte da Oracle quando um evento FMA (Fault Management Architecture) ocorre, indicando um problema de hardware ou software.


PROCEDIMENTO  

Para sair deste painel de ajuda, pressione F3.  Em seguida, no painel de suporte, insira as informações de suporte da seguinte maneira:

CAMPO DE E-MAIL  

Por padrão, um endereço de e-mail anônimo, anonymous@oracle.com, é fornecido.  Você tem as seguintes opções:

* Usando esse endereço anônimo sem senha, a configuração de sistema anônimo será carregada para a organização de suporte da Oracle. MOS (My Oracle Support) receberá informações sobre a configuração do sistema instalado, mas não receberá informações de seus clientes.

* É possível substituir o endereço de e-mail anônimo pelo ID de log-in do My Oracle Support e adicionar sua senha do My Oracle Support.  Use esta opção se quiser ver as informações do seu cliente no My Oracle Support e receber atualizações de segurança.  Com esta opção, o ASR também será iniciado.

* Se você excluir o endereço de e-mail anônimo e deixar esse campo em branco, o OCM será iniciado em um modo desconectado.  Nenhum dado será enviado para o My Oracle Support.

* Se você excluir o endereço de e-mail anônimo e substituí-lo por outro endereço de e-mail, diferente do seu ID de log-in do MOS, o OCM enviará dados para o suporte da Oracle em um modo não autenticado.

Obs.: É possível registrar, registrar novamente ou cancelar o registro do seu sistema no My Oracle Support após a instalação.

CAMPO DE SENHA DO MY ORACLE SUPPORT 

Informe a senha do My Oracle Support que valida um endereço de e-mail do My Oracle Support informado.

Obs.: Ao informar uma senha, somente um e-mail do MOS com uma senha do MOS será validado.


PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Para obter mais informações sobre o Oracle Configuration Manager, consulte o "Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide". Consulte também http://www.oracle.com/goto/solarisautoreg.

Para obter mais informações sobre o ASR, consulte a documentação incluída em http://www.oracle.com/asr.


NAVEGAÇÃO

Use as teclas de função listadas na parte inferior de cada painel para navegar entre os painéis. Use as teclas de seta para percorrer o texto em cada painel.

Observação: Se seu teclado não tiver teclas de função, ou se as teclas não responderem, pressione ESC para exibir as teclas ESC alternativas para navegação.